Seit 26 Jahren stellt Indutherm als weltweit tätiges Familienunternehmen Schmelz- und Gießanlagen für den Feinguss von Schmuck, Medizin- und Dentaltechnik, für den Kleinserienguss von Fahrzeug- und Geräteteilen sowie für das Edelmetallrecycling her. Unsere Produkte zeichnen sich durch innovative, wirtschaftliche, und bedienerfreundliche Lösungen aus. In den vergangenen Jahren konnten wir durch stetige Forschung und Entwicklung unser Produktportfolio mit innovativen Technologien wie Anlagen zur Herstellung von Metallpulver (z.B. für Metall 3D Druck) ergänzen. Das bedeutet für unsere 45 Mitarbeiter spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen im Job.
Möchten Sie als Teil eines hochmotivierten und innovationskräftigen Teams gemeinsame Ziele verwirklichen?
Dann suchen wir Sie in Vollzeit als:
Mitarbeiter im technischen Support Innendienst (m/w/d) für Schmelz- und Gießanlagen
Es erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Ihre Ausbildung erfolgt im Rahmen unseres Trainee-Programms in den technischen Abteilungen: Produktion, Applikation, Entwicklung und Service
- Technische Betreuung von Kunden und Partnern per Telefon, Email, Messenger
- Analyse von Kundenanforderungen/-problemen und Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Erarbeitung von Applikationsanleitungen und Knowledge Base-Dokumenten und -Videos
- Fehlerbehebung und Reparatur von Schmelz- und Gießanlagen am Firmenstandort
Die passenden Voraussetzungen sind:
- Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund, vorzugsweise Elektrotechnische Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung im technischen Support von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit
- Freude an neuen Technologien und Kundenkontakt
- Die sichere Beherrschung von MS-Office sowie Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System wünschenswert
Bewerben Sie sich bei uns, weil
- wir ein Familienunternehmen sind, das geprägt von Innovation und Tradition, High-Tech-Produkte herstellt und international vermarktet
- Sie sich einen sicheren Arbeitsplatz und eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem gesunden, erfolgreich wachsenden Unternehmen wünschen
- wir als Unternehmen ansprechende Verdienstmöglichkeiten mit 13. Monatsgehalt bieten und über ein attraktives und flexibles Arbeitszeitmodell verfügen
- wir ein großes Angebot an Zusatz- und Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad, kostenfreier Kaffee und Obst) anbieten
- Sie sich in einem Unternehmen mit gutem Betriebsklima wiederfinden, das eigenverantwortliches Handeln fördert und Sie bei Ihrer Weiterentwicklung unterstützt
- wir uns unserer Verantwortung bewusst sind und großen Wert auf soziales Engagement sowie den Arbeits- und Umweltschutz legen
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung, gerne auch per E-Mail an bewerbung@indutherm.de, z. Hd. Herrn Jan Hofmann.
Indutherm Erwärmungsanlagen GmbH
Brettener Str. 32 • 75045 Walzbachtal-Wössingen
